l'application TaBkhTnaa .. Le bonheur du fait maison

Comment fonctionne l’application ?


Comment commander un repas chez"طبختنا – TaBkhTnaa"   ?



1-Recherchez des maisons près de chez vous qui vendent des repas.
2-sélectionnez la maison puis séléctionnez le/les repas.
3-Le cuisinier choisi  recevra une notification (seulement les cuisiniers en ligne, les autres qui ne sont pas connectés à l’application ne recevront pas de notification et sont considérés hors service momentanément).
4-Le cuisinier en ligne acceptera ta commande si le plat commandé figure dans son menu.
5-Le cuisinier déterminera le temps de préparation de votre commande et le temps de l’emballage.
6-Dans le cas des commandes spéciales ou si le client désire des suppléments, il pourra envoyer un message au cuisinier via l’application .Après s’être mis d’accord, le cuisinier définira son nouveau prix +le temps nécessaire pour la préparation de la commande.
7-Vous recevrez une notification vous indiquant le dernier prix et la durée finale (le temps que prendre votre plat pour être prêt)
8-Après avoir accepté toutes les conditions (prix +temps), le cuisinier recevra une notification lui demandant de commencer le travail tout de suite (le temps de préparation est chronométré).
9-Quand le cuisinier finit de cuisiner et d’emballer, il vous envoie une notification pour vous l’informer.
10-A ce moment, le processus de livraison commence :

A-Si la livraison est assurée par le client :
1-Le client doit se rendre chez le cuisinier pour récupérer son repas .Le cuisinier indiquera par une notification que la commande a été livrée au client.
2-Le client indiquera à son tour que la commande a été reçue.
3- Trente minutes (30 min) après la finalisation du processus de livraison (+ la durée estimée du trajet entre la maison  du cuisinier  et la maison du client) l’application ferme la commande automatiquement et définitivement (s’il n y’a pas  eu de  plainte).
4-L’application demandera au client d’évaluer le cuisinier selon : la qualité de cuisson, la propreté et l’emballage.

B-Si la livraison est assurée par le cuisinier :
1-Le client recevra une notification lui informant que le transporteur (le cuisiner) est en route.
2-Une fois arrivé chez le client, le livreur (le cuisinier) indiquera qu’il a livré la commande et cette notification sera envoyée au client qui confirmera qu’il a reçu la commande.
3-trente minutes (30 min) après la livraison, l’application ferme la commande automatiquement et définitivement en l’absence de toute plainte.
4-L’application demandera au client d’évaluer la qualité de la cuisson, la propreté et l’emballage.

C-Si la livraison est assurée par le livreur :
1-L’application envoie automatiquement une notification au livreur le plus proche de la maison du client.
2-Cette action commence au moment où le cuisinier informe par une notification qu’il a terminé son travail.
3-Un livreur proche de la maison du cuisinier reçoit la commande, le cuisinier indique par une notification qu’il a livré la commande au livreur.
4-Le livreur envoie une nouvelle notification pour informer qu’il est en route pour livrer la commande.
5-Une fois arrivé, le livreur livre la commande au client et informe par une notification que la livraison est terminée.
6-le client qui reçoit sa commande, doit donner au livreur les frais de livraison (en cas d’espèces) qui seront calculés (au kilomètre) automatiquement par l’application.
7-Trente minutes (30 min) après la livraison confirmée, l’application ferme automatiquement et définitivement la commande  dans le cas de la présence d’aucune plainte.
8-L’application demande au client d’évaluer : la qualité du repas, la propreté et l’emballage.